ナントレ/NumTrail | サクセス

プライバシーポリシー

株式会社サクセス（以下「当社」といいます。）は、「ナントレ/NumTrail」（以下「本サービス」といいます。）を利用されるお客様に関する情報（以下「利用者情報」といいます。）の取り扱いについて、以下のとおり「ナントレ/NumTrail」プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

本ポリシーに定めのない事項については、当社共通のプライバシーポリシー https://www.success-corp.co.jp/policy/ （以下「プライバシーポリシー」といいます。）が適用されます。プライバシーポリシーと本ポリシーとの間に相違がある場合は、本ポリシーが優先して適用されます。

第1条 利用者情報の取得と利用目的

当社は、利用者情報を、次に掲げる利用目的（以下「本利用目的」といいます。）のために必要な範囲で取得し、利用いたします。法令で定められている場合を除き、本利用目的の範囲を超えて利用者情報を利用する場合には、事前にお客様からの同意を得るものといたします。

  1. 本サービスへの利用者登録及び本サービスにおける本人確認のため
  2. 本サービスの提供及びお客様サポートを実施するため
  3. 商品等のお届け、ご提供、アフターサービスのため
  4. 本サービス及び商品の対価のご請求のため
  5. 本サービスの保守、管理のため
  6. 当社が提供するサービス（以下「当社サービス」といいます。）及び商品の内容を改良・改善するため、並びに新たなサービス及び商品の企画、研究及び開発のため
  7. 本サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良及び開発、新サービスの開発並びに広告の配信に利用するため
  8. 当社又は第三者の媒体において、お客様の属性・行動履歴の分析に基づく興味及び関心等に合わせ、当社又は第三者の商品及びサービスの提供、勧誘、広告その他のマーケティングをするため
  9. メンテナンス、重要なお知らせなど本サービスの運営上必要となる事項を通知するため
  10. 本サービスに関するお客様からのお問い合わせ等に対応するため
  11. 本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスのご案内（電子メールを含む。）のため
  12. 本サービスに関連するキャンペーン、アンケート、懸賞企画等を実施するため
  13. 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとするお客様を特定し、対応するため
  14. 前各号の目的を達成するために必要な利用者情報の第三者に対する提供のため

第2条 取得する利用者情報

  1. お客様にご入力いただくことによって、次に掲げる利用者情報を取得することがあります。
    1. 氏名
    2. 録音された音声
    3. 住所
    4. 電話番号
    5. メールアドレス
    6. 所属先（勤務先、学校等）
    7. 性別
    8. 生年月日、年齢
    9. 顔が認識できる写真、静止画又は映像、動画
    10. GoogleアカウントやApple Account等のプラットフォームのID
    11. 当社のコンテンツが発行するID
    12. ハンドルネーム
    13. 購買履歴
    14. お問い合わせ内容
    15. 支払に関する情報（お客様の銀行口座番号、クレジット／デビットカード情報等および請求先情報）
    16. その他お客様がご入力された情報
  2. プライバシーポリシー第2条（取得する情報等）第2項に定めるもののほか、次に掲げる利用者情報を自動取得することがあります。
    1. Cookie
    2. 広告ID（IDFA/AAID）等のオンライン識別子
    3. 端末の種類
    4. OS
    5. 言語・タイムゾーン等の設定
    6. ブラウザの種類
    7. アプリのバリエーション
    8. IPアドレス
    9. 通信事業者の名称
    10. 端末やアプリ、ネットワークに関する情報
    11. アクセスログ等、サービスのご利用状況や行動履歴に関する情報
    12. 位置情報（ただし、お客様の同意がある場合に限ります）
    13. その他上記に関連する情報
  3. プライバシーポリシー第2条（取得する情報等）第3項に定めるもののほか、次に掲げる利用者情報を第三者から取得することがあります。
    1. お客様が決済代行会社に提供した、決済に必要となる情報
    2. お客様が登録しているSNSその他の第三者が提供するサービスにおいてお客様が提供した情報（ただし、お客様の同意がある場合に限ります）
    3. お客様の氏名等個人を識別する情報を有しない第三者が保有する、Cookieを含む行動履歴などお客様に関する情報（この場合、当社は当該情報を、当社が管理するお客様の利用者情報と紐づけることで、個人データとして取得いたします）
    4. その他上記に関連する情報

第3条 同意取得の方法及び利用者関与の方法

  1. 本ポリシー及びプライバシーポリシーに同意していただく方法によって、本サービスによる前条に定める利用者情報及びプライバシーポリシー第2条（取得する情報）に定める情報の取得及び取り扱いについての同意を取得いたします。お客様は、本サービスを利用する際に本ポリシー及びプライバシーポリシーをご確認いただくとともに、本サービスをご利用される際に本ポリシー及びプライバシーポリシーに同意いただきます。
  2. 本サービスによる利用者情報の取得の中止を求められるお客様は、本サービスをアンインストールしてください。

第4条 第三者提供

当社は、本ポリシー第2条（取得する利用者情報）に定める利用者情報を、本ポリシー第1条（利用者情報の取得と利用目的）に定める利用目的達成に必要な範囲で第三者に提供することがあります。

第5条 外部送信、第三者による情報収集モジュール・分析ツールの有無

  1. 本サービスにおいて、以下の第三者の各社情報収集モジュール及び分析ツール（以下「当該モジュール等」という）により、利用者情報が当該第三者へ送信される場合があります。
  2. 当該第三者による情報の取り扱いの詳細、当該モジュール等により当該第三者に送信される利用者情報、その利用目的、無効設定の方法につきましては以下の当該第三者のプライバシーポリシー等をご確認ください。

＜送信先の第三者の表示＞

  1. Adjust株式会社
    • プライバシーポリシー：
      https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/
    • 無効設定など：
      https://www.adjust.com/ja/forget-device/
    • 送信されうる利用者情報：
      • ハッシュIPアドレス
      • iOS（IDFA）の広告用ID、グーグル・アドID、または類似のモバイル識別子などのモバイル識別子
      • お客様のモバイルデバイスへの本サービスのインストールおよび初期起動
      • 本サービス内でのやり取り（例えば、本サービス内購入、登録）
      • お客様が見た、またはクリックした広告に関する情報など
      • その他収集している情報の詳細は、上記のプライバシーポリシーの「4. Adjust技術によるデータ処理」等のとおり
    • 利用目的：
      • 特定の個人を識別できない状態の分析データによって、広告の効果測定や最適化情報のサービス提供を行うため
      • （詳細は上記のプライバシーポリシーの「4. Adjust技術によるデータ処理」の冒頭等のとおり）
  2. Google LLC（Google AdMob、Google Ad Manager）
  3. Google LLC（Google Analytics、Google Tag Manager）

第6条 利用者情報の利用停止

当社は、お客様から利用者情報の利用停止を求められたときは、お客様ご本人からの請求であることを確認した上で利用者情報の利用を停止いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社が利用停止をする義務を負わない場合はこの限りではありません。利用者情報の利用停止を希望される場合は第10条（お問い合わせ窓口）までご連絡ください。なお、利用者情報の利用停止後は本サービスの正常な動作は保証できません。利用者情報の利用停止後も、状況により本サービスを継続してご利用いただける場合もありますが、本サービスの機能が制限される場合がありますのでご了承ください。

第7条 利用者情報の取扱いの委託

当社は、第1条（利用者情報の取得と利用目的）に記載の利用目的の達成に必要な範囲内において、利用者情報の取扱いの全部又は一部を委託することがあります。この場合、当社は、当該委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第8条 本ポリシーの変更手続

当社は、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものといたします。変更後の本ポリシーは、当社所定の方法により、お客様に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものといたします。

第9条 苦情及び相談への対応

当社は、利用者情報の取扱いに関するお客様からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。また、お客様からの当該利用者情報の開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否などのご要望に対しても、迅速かつ適切に対応いたします。

第10条 お問い合わせ窓口

本サービスでの利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

株式会社サクセス　開発本部
電話番号：03-6432-5230

附則

2026年2月24日　制定